Ada beberapa pertanyaan yang singgah di beberapa artikel sebelumnya tentang WiFi-id. Diantara beberapa pertanyaan tersebut rata-rata mengenai 'mengapa wifi-id tidak terkoneksi padahal sudah masuk ke jaringan wifi-id dan sudah ada tanda terhubung. Untuk menjawab pertanyaan tersebut saya akan menjawabnya secara singkat, jelas dan tentunya dengan bahasa yang mudah dimengerti.

WiFi-id milik Telkom ini memang saat ini banyak digemari oleh beberapa pengguna perkotaan yang notabene banyak tercover sinyal wifi-id. Dimana banyak pengguna yang mencoba terhubung ke hotspot wifi-id dan rata-rata langsung ada notifikasi di ponsel bahwa koneksi sudah terhubung. Namun masalahnya tidak sampai disitu, ketika pengguna mendapati tanda terhubung pada layar ponselnya namun ketika dipakai untuk online tidak bisa alias not Connected. apa yang terjadi ? apakah ada yang salah ?, simak jawabannya di bawah ini.

Baca juga : Cara masuk wifi-id pakai Voucher gesek

1. Yang pertama kali pengguna harus pahami adalah, adanya sistem share wifi di wifi-id termasuk jaringan terbuka tanpa autentifikasi password. Dimana setiap pengguna yang ingin terhubung bisa langsung mendapati di layar notifikasi bahwa ponsel berhasil terhubung ke jaringan wifi-id. Namun tanda terhubung tersebut bukanlah tanda bahwa anda mendapatkan jatah koneksi, karena ada tahap kedua yang harus pengguna lakukan yaitu memasukkan Username dan password dari antarmuka yang ditentukan oleh jaringan wifi-id.

2. Bila anda sudah terhubung ke jaringan wifi-id, pastikan anda membuka browser yang di support oleh jaringan tersebut. Katakanlah anda menggunakan ponsel android, dari pengalaman yang saya dapatkan browser yang bisa menampilkan antarmuka untuk masuk ke autentifikasi password dan username seperti browser chrome, opera maupun browser bawaan android itu sendiri. 

3. Terkadang adda masalah ketika anda ingin masuk login ke antarmuka wifi-id namun tidak tampak pada layar, apa yang harus anda lakukan ?, langkah pertama silahkan matikan koneksi wifi untuk beberapa saat dan nyalakan kembali, kemudian hubungkan ulang jaringan wifi ponsel ke jaringan wifi-id. Setelah iitu buka dengan browser yang lain, masukkan saja alamat situs yang ringan loadingnya seperti google atau mesin pencari lainnya. Anda akan dibawa ke menu login bila berhasil. Bila gagal lagi bagaimana ?

Baca juga : Cara connect internet wifi-id via android

4. Bila tetap gagal untuk membuka antarmuka login wifi-id padahal sudah mencoba cara nomor 3. Silahkan matikan ponsel anda dan nyalakan kembali alias restart. bila tidak mengatasi masalah dengan urutan yang ada seperti diatas maka lakukan langkah nomor 5.

5. Silahkan buka pengaturan wifi ponsel anda dan sentuh tulisan wifi-id yang terhubung kemudian klik Lupakan jaringan. Kemudian cobalah kembali menghubungkan ke jaringan wifi-id. Biasanya dengan cara seperti ini anda akan bisa terhubung dan ketika membuka browser anda akan langsung disuguhi dengan tampilan login dari pihak wifi-id.

Jawaban diatas menjawab tentang cara mengatasi koneksi wifi-id yang tidak terhubung karena masalah bukan disebabkan anda salah dalam memasukkan username atau password. Namun ada pertanyaan lain dari beberapa pengguna, 'mengapa ketika memasukkan username dan password benar namun tetap saja tidak dapat digunakan untuk berselancar atau tidak dapat terhubung ke internet ?' 

Untuk menjawab pertanyaan yang terakhir ini saya akan ulas seperti di bawah ini :

1. Silahkan anda matikan koneksi wifi dari jaringan wifi-id. Kemudian, sambungkan kembali dan buka browser. Bila browser menanyakan password dan username untuk masuk autentifikasi wifi-id silahkan masukkan kembali username dan password dengan benar. Ingat, password adalah case sensitif yang berarti huruf besar kecil berpengaruh.

2. Bila ternyata anda bisa masuk dan ada notifikasi di browser bila anda sudah berhasil login namun tetap tidak dapat dipakai untuk browsing silahkan periksa kuota anda. Berapa voucher yang anda beli, kemungkinan anda sudah masuk ke bataas limit waktu kuota yang telah ditentukan.

3. apabila yakin limit data di voucher wifi-id anda masih banyak dan tetap tidak bisa untuk browsing maka kemungkinan besar kesalahan ada pada jaringan penyedia wifi-id. Bisa saja waktu itu ada perbaikan jaringan sehingga koneksi internet tidak bisa terhubung dengan sempurna.

Diantara beberapa jawaban diatas tentunya masing-masing pengguna sendiri yang akan faham darimana urutan pemecahan masalah pada ponselnya ketike gagal tersambung ke jaringan wifi-id.Semoga sedikit jawaban permasalahan wifi diatas bisa menjadi solusi bagi sobat semua. Semoga bermanfaat.