Suatu ketika pernah menjumpai kasus dimana Tablet Advan tidak bisa digunakan dan selalu muncul pesan:

Kapasitas penyimpanan tablet
Penuh, aplikasi telah
Dihentikan. Kosongkan memori,
Lalu coba lagi.
Oke

Coba klik “Oke” dengan harapan dapat masuk ke menu utama untuk sekedar menghapus aplikasi atau data yang ada di memory internal telepon namun tetap tidak bisa. Begitu dipilih Oke mencul lagi pesan yang sama terus-menerus yang akhirnya Kami putuskan untuk coba mengatasi Kapasitas penyimpanan tablet penuh, dengan cara hard reset Advan E3A.

1. Matikan ponsel seperti biasa dengan menekan tombol Power on/off.
2. Tekan dan tahan tombol Volume up dan Power on/off bersamaan hingga ponsel bergetar atau muncul logo Advan, setelah itu lepas semua tombol. Maka akan masuk Android system recovery.
   
3. Dari beberapa menu yang ada:
   • reboot system now
   • apply update from ADB
   • apply update from sdcard
   • apply update from sdcard2
   • apply update from cache
   • wipe data/factory reset
   • wipe cache partition
   • backup user data
   • restore user data
   Pilih wipe data/factory reset menggunakan tombol Volume up atau Volume down kemudian OK menggunakan tombol Power.
4. Konfirmasi dengan memilih Yes – delete all user data.
   
5. Tunggu proses wiping data sampai selesai kemudian pilih reboot system now, maka ponsel akan restart.
   

Selesai dihard reset, Kami coba cek aplikasi-aplikasinya ternyata ada aplikasi yang tidak diinginkan yaitu aplikasi malware dengan icon yang berbau syur semacam wallpaper se*y dan p*rno.

Sebagaimanya yang Kami ketahui, malware semacam ini sudah terpasang di system sehingga walaupun sudah di hard reset atau pengaturan pabrik sekalipun masih tetap ada. Sehingga untuk mengatasinya perlu diambil langkah flashing, selengkapnya di tutorial Cara Flash Tablet Advan E3A yang insyaallah akan Kami post di lain waktu.